Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

RentASet, dont le siège est situé en Belgique, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, appareil
• Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données d'utilisation : réservations, avis, messages

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• La gestion de votre compte utilisateur
• Le traitement des réservations et paiements
• La communication entre utilisateurs (messagerie)
• L'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (CGU), votre consentement, nos intérêts légitimes et nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre inscription et jusqu'à 3 ans après la suppression de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment pour les données financières).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@rentaset.com

7. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• Stripe : traitement des paiements (USA, clauses contractuelles types)
• Supabase Storage : hébergement des images et documents (UE/USA, clauses contractuelles types)
• Supabase : hébergement de la base de données (EU)

8. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, session). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be