Algemene verkoopsvoorwaarden

Deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen de boekingen van studio's en bijhorende diensten via het platform RentASet, uitgegeven door Norde SRL. Zij zijn van toepassing op elke boeking en vullen de Algemene gebruiksvoorwaarden aan.

RentASet is een marktplaats die verhuurders (studio-eigenaars) en huurders (contentmakers) met elkaar in contact brengt. De verhuurder is de dienstverlener van de verhuur en factureert rechtstreeks aan de huurder. Norde SRL levert een bemiddelingsdienst en ontvangt daarvoor een commissie. Norde SRL is geen partij bij de huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder.

De prijzen zijn vermeld in euro, alle taksen inbegrepen. De aan de huurder getoonde prijs bevat de commissie van het platform (17,5 %). De toepasselijke btw hangt af van het statuut van de verhuurder. De totale prijs, inclusief eventuele geselecteerde extra diensten, wordt vóór de bevestiging van de boeking weergegeven.

• De huurder kiest een studio, een datum en een tijdslot, en kan extra diensten toevoegen.
• De boekingsaanvraag is onderworpen aan de aanvaarding door de verhuurder.
• De betaling wordt pas afgeschreven na aanvaarding van de aanvraag.
• De boeking wordt bevestigd na de betaling.

Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. De verhuurder is de begunstigde van de betaling; de commissie van het platform wordt automatisch ingehouden. Norde SRL bewaart geen enkel bankgegeven.

Verhuurders kunnen betaalde extra diensten aanbieden (forfaitair of per uur), die aan de totaalprijs worden toegevoegd. De montage- en audiovisuele productiedienst van het Norde-bureau heeft geen vaste prijs: hij geeft aanleiding tot een contactname en een offerte op maat.

Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op studiodiensten met betrekking tot een bepaalde datum of periode. Door een specifiek tijdslot te boeken, ziet de huurder af van het herroepingsrecht voor die dienst. De toepasselijke annuleringsvoorwaarden zijn hieronder bepaald.

Elke verhuurder bepaalt zijn annuleringsbeleid (flexibel, gematigd of strikt), weergegeven op de advertentie en herhaald bij de boeking. Terugbetalingen gebeuren volgens dit beleid. Bij annulering door de verhuurder wordt de huurder volledig terugbetaald.

De huurder-consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie voorzien in het Wetboek van economisch recht. De verhuurder is verantwoordelijk voor de conformiteit van de studio met zijn beschrijving.

Elke klacht kan worden gericht aan kriss@norde.be. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kan de consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ec.europa.eu/consumers/odr).

Norde SRL treedt op als tussenpersoon en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de uitvoering van de huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder, noch voor de kwaliteit van de studio's. Haar aansprakelijkheid is beperkt tot het leveren van de bemiddelingsdienst.

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Bij geschil zijn de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van Norde SRL bevoegd, onverminderd de beschermende regels voor de consument, die de rechtbank van zijn woonplaats kan aanspreken.